Ochrana osobních údajů


Ochrana osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Lucie Lekešová
IČO: 23291672
E-mail: lucie.lekesova@seznam.cz
Telefon: 606 407 760
Kontaktní a provozní adresa: Wellness Bořislavka – Poliklinika EUC, Na Dlouhém lánu 563/11, 160 00 Praha 6–Vokovice

Jako správce osobních údajů dbám na ochranu vašeho soukromí a zpracovávám osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro komunikaci, rezervaci termínu a poskytování objednaných služeb.

2. Jaké údaje zpracovávám

V závislosti na využívané službě mohu zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo a e-mailovou adresu,
  • údaje o rezervovaném termínu a objednané službě,
  • obsah vzájemné komunikace,
  • fakturační údaje, pokud jsou potřebné,
  • informace o zdravotním stavu, obtížích a možných kontraindikacích,
  • informace o životním stylu, stravovacích návycích a cílech,
  • výsledky tělesného měření, například tělesnou hmotnost, obvody nebo údaje z bioimpedančního měření,
  • poznámky a doporučení vzniklé při konzultaci nebo ošetření.

Údaje o zdravotním stavu a výsledky měření zpracovávám pouze tehdy, pokud jsou potřebné pro bezpečné a individuální poskytnutí služby a klient s jejich zpracováním výslovně souhlasí.

3. Proč údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám za účelem:

  • vyřízení dotazu a domluvení termínu,
  • vedení a správy rezervací,
  • poskytování výživového poradenství, manuální lymfodrenáže, kraniosakrální terapie, masáží a dalších nabízených služeb,
  • přizpůsobení služby individuálním potřebám a aktuálnímu stavu klienta,
  • vedení nezbytných klientských poznámek,
  • vystavení účetních nebo daňových dokladů,
  • splnění zákonných povinností,
  • ochrany mých práv a řešení případných nároků.

Běžné kontaktní a rezervační údaje zpracovávám především za účelem jednání před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy. Účetní údaje zpracovávám z důvodu plnění zákonných povinností.

Údaje o zdravotním stavu a další citlivé údaje zpracovávám pouze na základě výslovného souhlasu klienta. Souhlas je možné kdykoliv odvolat prostřednictvím výše uvedeného e-mailu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

4. Objednávání a rezervační systém

Objednat se můžete telefonicky, prostřednictvím SMS, e-mailem nebo pomocí rezervačního systému Bazénu Bořislavka.

Při využití online rezervačního systému mohou osobní údaje zadané při rezervaci zpracovávat také:

  • Bazén Bořislavka s.r.o., IČO 21619654, jako provozovatel rezervačního účtu,
  • Reservanto s.r.o., IČO 24298395, jako poskytovatel rezervačního systému.

Tito provozovatelé zpracovávají údaje také podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Z rezervačního systému získávám pouze údaje potřebné pro uskutečnění rezervace a poskytnutí objednané služby.

5. Kdo může mít k údajům přístup

K vlastním klientským poznámkám a výsledkům měření mám přístup pouze já. Údaje jsou uloženy v mém zabezpečeném soukromém počítači.

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat také poskytovatelé technických služeb, zejména:

  • provozovatel webových stránek Webnode,
  • poskytovatel e-mailových služeb,
  • provozovatelé rezervačního systému,
  • poskytovatel mapových a souvisejících internetových služeb,
  • případně účetní nebo orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje neprodávám ani je nepředávám jiným osobám pro jejich vlastní reklamní účely.

6. Jak dlouho údaje uchovávám

Údaje z nezávazného dotazu, po kterém nedojde k objednání služby, uchovávám nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace.

Rezervační údaje, klientské poznámky, výsledky měření a související dokumentaci uchovávám po dobu spolupráce a nejdéle 3 roky od posledního poskytnutí služby, pokud není nutné jejich delší uchování z důvodu právní povinnosti nebo ochrany právních nároků.

Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu mohou být vymazány také dříve po jeho odvolání, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracovávám,
  • požádat o přístup k osobním údajům,
  • požádat o opravu nepřesných údajů,
  • požádat o výmaz nebo omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požádat o přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
  • kdykoliv odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu lucie.lekesova@seznam.cz.

Dozorovým orgánem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

8. Cookies a návštěva webových stránek

Webové stránky používají nezbytné cookies potřebné pro jejich správné fungování. Další cookies, například funkční, výkonnostní nebo marketingové, jsou používány pouze podle volby návštěvníka provedené prostřednictvím cookie lišty.

Návštěvník může přijmout všechny cookies nebo povolit pouze cookies nezbytné. Svou volbu může následně změnit v nastavení internetového prohlížeče.

9. Zabezpečení údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Klientské údaje jsou uchovávány v zabezpečeném soukromém počítači a přístup k nim mám pouze já.

Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování klientů.

Tyto informace jsou účinné od 14. srpna 2026.